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Resi e Rimborsi

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Qualsiasi prodotto acquistato che non soddisfi le tue aspettative o che non sia adatto alla tua struttura può essere reso e cambiato o rimborsato.

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HAI RICEVUTO UN PRODOTTO DANNEGGIATO DURAMNTE IL TRASPORTO?

Se hai qualsiasi problema al ricevimento del prodotto chiamaci subito e risolveremo qualsiasi tipo di problema.

Se ricevi un prodotto con imballo o componenti danneggiati durante il trasporto avvisaci subito ed entro 2 giorni  inviandoci una prova documentale del problema in modo da permetterci un immediato intervento per la risoluzione del problema.

NB .: Prima di accettare la consegna del pacco, accertarsi sempre che l'etichetta antifurto è intatta e il pacchetto non sia danneggiato o alterato in alcun modo


RESI E RIMBORSI PER CLIENTI  DELL'AREA UE (in rispetto del D.Lgs 206/2005) :

La volontà di rendere il prodotto va comunicata al venditore ( mezzo email o lettera raccomandata con ricevuta di ricevimento) entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito integro e inutilizzato, completo nella sua confezione origina entro 14 giorni dalla comunicazione al venditore

Il costo di trasporto per il reso del prodotto è a carico del venditore. Il tuo ordine sarà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della merce indietro. Il rimborso comprende il prezzo pagato per i costi di prodotto e di consegna pagati.  Sono esclusi eventuali costi aggiuntivi indiretti sostenuti per l'acquisto o la verifica del prodotto.

 

Nel caso di reso incompleto del prodotto, utilizzato, danneggiato o non integro  il venditore ha facoltà di valutare  un rimborso parziale.

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso nella sede del venditore.

Il rimborso non è previsto o valutato a seconda dei singoli casi per prodotti su misura o custom.

Nel caso di resi per prodotti ricevuti danneggiati durante la spedizione è necessario che il cliente invii prova documentale e fotografica entro 2 giorni dal ricevimento del collo in modo da permettere al venditore di aprire una contestazione presso il corriere

 

 

RESI E RIMBORSI PER CLIENTI FUORI DALL'AREA UE:

 La volontà di rendere il prodotto va comunicata al venditore ( mezzo email o lettera raccomandata con ricevuta di ricevimento) entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito integro e inutilizzato, completo nella sua confezione origina entro 14 giorni dalla comunicazione al venditore

Il costo di trasporto per il reso del prodotto è a carico dell'acquirente. l'ordine sarà rimborsato entro 14 giorni dal ricevimento della merce . Il rimborso comprende il prezzo pagato per i costi di prodotto esclusi i costi consegna pagati ed il costo del trasporto per il reso. Sono esclusi eventuali costi aggiuntivi indiretti sostenuti per l'acquisto o la verifica del prodotto.

 

Nel caso di reso incompleto del prodotto, utilizzato, danneggiato o non integro il venditore ha facoltà di valutare un rimborso parziale.

 

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso nella sede del venditore.

Il rimborso non è previsto o valutato a seconda dei singoli casi per prodotti su misura o custom.

Nel caso di resi per prodotti ricevuti danneggiati durante la spedizione è necessario che il cliente invii prova documentale e fotografica entro 2 giorni dal ricevimento del collo in modo da permettere al venditore di aprire una contestazione presso il corriere

 

Indirizzo di contatto e riconsegna:

 Automazione cancelli

via Cassani snc

43036 Fidenza (PR) ITALIA

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