Spedizioni e consegne

CONSEGNE RAPIDE IN TUTTO IL MONDO

Direttamente dalla fabbrica di produzione a casa tua !

Consegne rapide ovunque tu ti trovi

Spediamo ogni prodotto, direttamente dalla nostra sede centrale di Fidenza in provincia di Parma, mediante corriere espresso in modo da garantire ai nostri clienti rapidità di consegna qualsiasi sia l'indirizzo di destino. Questo garantisce non solo velocità ma anche una buona cura del pacco durante i transito, in modo da garantire ai nostri clienti l'integrità del contenuto. Per ordini di un certo volume, a partire dai 10 kit acquistati si può usufruire di spedizioni camionistiche su pallet, riducendo l'incidenza del costo di trasporto.

I clienti possono anche richiedere la consegna franco fabbrica, provvedendo per loro conto al ritiro. Contattateci per maggiori informazioni.

COSTO DI SPEDIZIONE E TEMPO DI EVASIONE DELL'ORDINE

Il costo di spedizione è calcolato alla fine del processo d'ordine, una volta inseriti il preciso indirizzo di consegna. Il costo viene calcolato in base al peso e volume dell'imballo degli articoli inseriti nel carrello e alla nazione di destinazione. L'80% degli ordini confermati entro le 10 della mattina vengono gestiti ed evasi nella stessa giornata. Il 90% degli ordini confermati dopo le 10 della mattina vengono evasi il giorno successivo. Ordini di articoli speciali o con varianti possono subire tempi di evasione più lunghi ma che solitamente non superano le 72 ore. Ordini confermati dopo le ore 12.00 del venerdì vengono gestiti a partire dal lunedì successivo.

Ducatihome.it si riserva in ogni caso un limite di 10 giorni lavorativi per l'evasione degli ordini che possono subire ritardi dovuti a cause straordinarie.

TEMPO DI CONSEGNA

Il tempo di consegna dei colli, è generalmente di:

- 24 ore per Italia continentale (escluse zone remote non facilmente raggiungibili);

- 48 ore per: Italia Isole e zone remote non facilmente raggiungibili, e per i principali paesi europei;

- 72 ore per USA e CANADA;

- fino a 5 giorni per tutti gli altri paesi del mondo.

ducatihome.it non è responsabile per ritardi di consegna causati dal corriere, specialmente per casi di maltempo, scioperi, incidenti o altri casi straordinari.

ducatihome.it garantisce la massima cura nel confezionare l'ordine in speciali imballi specificatamente studiati per le spedizioni mediante corriere di colli singoli: L'elevato peso dei prodotti, rendono infatti preferibile un imballo neuro ben rinforzato atto a proteggere i prodotti in caso di caduta dell'imballo durante il trasporto. Si predilige quindi la robustezza del confezionamento rispetto a imballi con stampa in quadricromia, anche per non dare indicazioni circa il contenuto e il relativo valore del collo a chi maneggia gli stessi durante le fasi di trasporto, stoccaggio e consegna.

ASSICURAZIONE

Il cliente può richiedere il supplemento per assicurare il valore dell' ordine durante il trasporto.

TRACCIAMENTO ONLINE

Ogni spedizione è tracciabile dal cliente mediante il codice di tracciamento fornito via email/ sms. cliccando sul link riportato sulla email verrai reindirizzato direttamente sul sito del corriere, dove potrai controllare in tempo reale lo stato della tua spedizione.

Il corriere potrebbe anche inviarti un avviso diretto mediante email e/o sms all'indirizzo/ numero di cellulare fornito al momento dell'ordine.

Quando il tuo ordine viene spedito, se sei un cliente registrato, potrai tracciare la spedizione anche su ducatihome.it

Effettua il login, troverai tutte le informazioni relative alla tracciabilità del tuo ordine all'interno dei dettagli dell'ordine.

Ti ricordiamo che alcuni articoli potrebbero essere spediti separatamente, e potrebbero non essere consegnati insieme al resto dell'ordine.
A volte, nella prima fase della spedizione, potrebbe essere utilizzato un corriere intermedio le cui informazioni di tracciabilità non sono disponibili sul sito.

Nel caso in cui sul sito appaia "Consegnato" accanto allo stato della spedizione ma il pacco non è stato ricevuto, contattaci subito.